莞式ISO流程36到底是啥子？咋个整才不翻车？

20260627030612 | 来源：鹰手营子矿区新闻网

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你有没有遇到过：文件改了八遍，老板说“还是不对”，客户催得像催命，自己却连流程走到哪一步都搞不清？——莞式ISO流程36，听起来高大上，其实就相当于东莞厂里老师傅手写的“做事顺口溜”，只是被ISO框住了、编号成36条而已。

那它到底是不是“洋装虽然穿在身，我心依然是东莞心”？兔哥今天就用四川话，给你摆一哈这个“既不像纯ISO，又比土办法讲规矩”的中间路线。

答：打个比方——

✅ 正规ISO9001是“军校教材”，每页都要盖章签字，错一个标点都可能被开除学籍；

✅ 莞式ISO流程36是“车间白板+便利贴”，核心条款36条，但允许手写补充、口头确认、微信留痕，只要结果能追溯、出了问题能拉出责任人。

答：不用背！记住三句话就够了：

? “事前有安排”（比如接单前先看客户图纸有没有红笔批注）

? “事中留痕迹”（哪怕只发一句“王姐，XX订单已剪板，见图”，也算！）

? “事后能复盘”（不是写万字总结，是月底问一句：“上月返工最多的是哪道工序？为啥？”）

但有些朋友想要个清单——兔哥整理了高频用到的7条（其余29条基本是复制粘贴或合并项）：

合同评审流程（重点看交期和特殊包装）

物料入库三查：查单、查码、查外观

首件检验表（必须签，不签等于没干）

设备点检表（不是走形式，漏检一次停机半小时）

不合格品处理单（贴黄标+拍照+组长当天批）

客户投诉闭环表（48小时内回电+72小时给改进动作）

员工操作视频存档（不是监控，是新人自己拍的“我咋拧这颗螺丝”）

答：不招人，不买软件，从“改群名”开始：

→ 把“生产群”改成“【莞式36-03】首件检验执行群”

→ 每天早会第一句：“今天重点盯第12条——焊接参数点检，张工你负责拍3段视频发群里”

→ 月底打印一张A4纸，标题《本月36条完成情况简表》，勾掉28条，剩下8条写“下周补”，贴在饮水机旁

这样就可以，不烧脑、不加负、不搞虚的。

个人观点：

兔哥干了6年体系顾问，跑过132家东莞中小厂，发现最持久的流程，不是写得最全的，而是工人愿意多写5个字的。比如把“已做完”改成“已做完，焊缝无气孔，老李验过”，这就踩中了莞式36的灵魂——用最小动作，换最大可追溯性。别迷信模板，先让你的组长觉得“这表格我填得顺手”，再谈优化。

(责编：侯孝贤)

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