徐州站街道女孩，3年风雨无阻为老人免费指路送水，她为啥这么做，又是什么感动了全城？

徐州站街道女孩，3年风雨无阻为老人免费指路送水，她为啥这么做，又是什么感动了全城？

哎呀，说起这事，俺这心里头现在还觉着暖洋洋的。? 夜来（昨天）后晌，俺刚从徐州站下车，正寻思着该从哪个出口出圪咧，就瞅见个女女（女孩），约莫二十出头，穿个红马甲，在出站口那厢忙前忙后。? 一开始俺还以为她是车站的工作人员，结果仔细一瞧，她马甲上印的是“义务指路员”，旁边还摆着个保温桶，写着“免费茶水”。

这大冷的天，她脸冻得通红，可脸上那笑模样就没断过。俺看见她扶着一个拎大包的老大娘，一直送到公交站台，又小跑着回来。俺心里头咯噔一下，这世道，还有这么实心眼儿的后生？好奇心一上来，俺就凑过去跟她谝（聊）了起来。这一谝，可谝出一段让人又心疼又佩服的故事来。?

一、 兀的（那个）女女到底在干甚？俺跟拍半天，看见的尽是暖心细节​

俺在那厢圪蹴（蹲）了差不多俩钟头，用手机偷偷记下她做的事。? 说出来恁可能不信，但这都是俺亲眼见的：

下午3点到5点，整整120分钟，她没坐下歇过一分钟。​ 光是给人指路，俺数了数，就有47次。不光是说“往东走、往西走”，她是连比划带说，有时候怕人记不住，还从兜里掏出个小本本，给人画个简易地图。?️ 有外地的学生寻旅馆，她一口气说了三家，连价钱和干净不干净都告给人了。

送热水送了不下30杯。​ 她那个保温桶，俺看着她跑回去接了三次热水。有个等车的老汉，手抖得厉害，她就端着杯子，让老汉就着她的手慢慢喝。? 那耐心劲儿，亲闺女也不过如此吧？

最让俺动容的，是处理一件“突发事件”。有个婆姨（中年妇女）把车票丢了，急得直哭。这女女不光安慰她，还领着她去售票厅，跟工作人员说明情况，忙前忙后跑了四五趟，最后愣是帮忙解决了。解决完，那婆姨要给她钱，她死活不要，摆摆手就跑回来了。

俺心想，这肯定不是一天两天装出来的。​ 后来一打听，附近的商贩告俺，这女女叫小玲（化名），在这片儿“上班”，已经风雨无阻地来了快3年了！商贩们说：“这闺女，实诚得叫人心疼。”

二、 她图个甚？背后原因让人沉默，不止是“做好事”那么简单​

等小玲稍微得空，俺给她也倒了杯水，这才打开了话匣子。? 她的故事，听得俺鼻子直发酸。

原来，小玲的奶奶，前几年就是在徐州站走丢的。​ 那时候奶奶从老家来看她，人生地不熟，又不会用手机，出了站就迷了方向。一家人找了一宿，最后是派出所打电话才找到。老人家又冷又怕，回去就病了一场。? 从那以后，小玲心里就扎了根刺。

“俺就常想，”小玲用袖口擦了擦鼻子，声音不高，“要是那天，也有个人能像俺现在这样，给俺奶奶指个路，递碗热水，她是不是就不用受那罪了？” 她做这些，起初是为了“赎罪”，觉得是自己没接好奶奶。​ 后来，就成了习惯。

她说，她就是个普通打工的，在附近商场卖衣服。每天下午2点到5点，是店里最清闲的时候，她就跟店长求了这个情，出来做点事。​ 保温桶、纸杯、地图，都是她自己花钱买的，一个月下来，也多花不了几十块钱。

“俺没想过图啥，”她笑了笑，眼睛亮晶晶的，“就是看见那些跟俺奶奶年纪差不多的人，顺利坐上车，平安走了，俺心里就特别得劲，特别踏实。比卖出去一件衣裳还高兴。” ?

独家视角：​ 俺觉着，小玲做嘞，早就不只是“弥补遗憾”了。她是在这个偌大又冰冷的车站里，生生用自个儿的体温，捂热了一个“人情服务站”。她让“徐州站”这三个字，对外地人来说，不再是迷茫和慌张，而是第一口热水和第一声靠谱的“往这厢走”。

三、 星星之火可以燎原，一个人的温暖如何变成一座城的温度？​

最让俺感慨的，还不是小玲一个人。? 俺发现，她这块“小炭火”，已经把周围的人都烘热了。

首先是商户们。旁边卖煎饼的大哥，经常给小玲留个热煎饼。卖水果的阿姨，时不时塞给她个苹果。“咱帮不上大忙，总不能让孩子又出力又饿肚子。”煎饼大哥跟俺说。现在，那片儿的商户，有个共识：看见拎大行李的、年纪大的，都会主动问一句“用帮忙不”。

其次是旅客。俺亲眼看见，一个之前被小玲帮助过的小伙子，隔了半个月，特意从火车站过来，扛了一箱矿泉水给她。“姐，天冷，你别老喝热水，也喝点这个。” 小玲说，这样的事越来越多，有人留零食，有人留感谢信。✉️

更有甚者，开始有人模仿她。​ 小玲告诉俺，最近这半年，她发现有两三个生面孔，也在周末戴着“义务指路”的袖标来帮忙了。问她是谁组织的，她说：“俺也不认识，可能就是以前帮过的人吧。”

你看，温暖是会传染的。​ 小玲用3年时间，一个人，一个保温桶，愣是在徐州站这个小小角落，种下了一片“好心田”。现在，这片田开始自己发芽、开花了。? 有本地博主拍了她的事，发到网上，播放量有几十万。下面点赞最高的评论是：“这才是咱该追的星！”

FAQ：恁可能想问嘞几个问题​

1. 具体在徐州站哪个位置能找到她？​

她一般在徐州站（老火车站）南出站口外面的小广场上，挨着公交站牌。她那个红色保温桶和“免费茶水”的牌子挺显眼的。⛳️

2. 她每天啥时候在？每天都会来吗？​

据俺观察和了解，工作日的下午2点到5点，她大概率在。周末她有时在，有时不在，得看店里排班。但只要不是极端恶劣天气，她基本上雷打不动。

3. 除了指路送水，还能找她帮别的忙吗？​

力所能及的都行！比如帮忙看一会儿行李、给手机临时充个电（她有充电宝）、联系家人。但太复杂的，比如借钱、找工作的，她可能就帮不上了。咱也别为难人家。?

4. 我想给她捐点钱或者东西，咋弄？​

可千万别直接给钱！给她东西她也多半不要。俺觉得，最好的“帮助”是传递她的善意。如果你在车站看见需要帮助的人，也主动问一句。或者，去旁边照顾一下那些关照她的商户的生意，这就挺好。

5. 她是哪个公益组织的？有团队吗？​

问过了，没有！纯粹是个人行为。没团队，没组织，也不接受任何机构的“收编”。她说：“一有了组织，事情就复杂了，俺就想简简单单做点事。”

结语​

从徐州站回来，俺脑子里一直是小玲那张冻红却带笑的脸。? 这个时代，咱总说人情冷漠，说人心不古。可小玲，还有被她带动起来的那些人，让俺信了：人心里的善，就像地底下的火，从来没灭过。只要有一点光冒出来，就能照亮一片，温暖一圈。

俺写这篇文，不是想“捧红”谁。? 俺是想说，咱每个人，未必能有小玲3年的坚持，但至少在路过时，能给她个笑脸，跟她说声“辛苦了”。或者，在咱自个儿的生活里，遇到别人难处时，也能伸手拉上一把。

恁说，是不？要是恁哪天也路过徐州站，不妨去南出口看看，喝她一杯热水，让这份暖，也从你俺这儿，再传下去。❤️

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